30 Gün iade Politikası
Fikir değişikliği
Ürünlerimizi orijinal yeniden satılabilir durumda olmaları koşuluyla (açılmamış, kullanılmamış ve orijinal ambalajlarında) aldığınız tarihten itibaren 30 gün içinde bize geri göndererek iade edebilirsiniz.
İade talimatları için lütfen “Ürünleri iade etme” bölümüne bakın.
İade edilen ürünü aldıktan sonra, ürünün kalitesini belirlemek için bunları uygun şekilde inceleyeceğiz.
Ürün yeniden satılabilir durumda kalırsa, ürünler için ödediğiniz tutar için e-postayla bir eGift kartı düzenleriz (kredilendirilemeyen nakliye ücreti dahil değil).Orijinal ambalajında veya koşullarında hasar görmüş, kullanılmış veya bulunmamış iade edilen ürünlerin kabul edilmeyeceğini lütfen unutmayın.Biz yok aklın değişim için nakit iadesi sunuyoruz.
Hasarlı veya Arızalı Ürünler
Eğer hasarlı veya hatalı öğeleri aldıysanız, (fotoğraflar da dahil) ayrıntıları belirtin 30 gün içinde değişim sürecini başlatalım.
Yeni ürünlerle değiştirme hakkınızın olup olmadığını doğrulayacağız ve buna göre talimatlar sağlayacağız.
Siparişinizi kolayca bulabilmemiz ve isteğinizi hemen işleme alabilmemiz için lütfen sipariş onay numaranızı konu satırına ekleyin.
Eksik veya Yanlış Öğeler
Tam ve doğru sipariş almanın sizin için önemli olduğunu anlıyoruz; bizim için de aynı derecede önemli!Siparişinizi zamanında ve iyi durumda göndermek ve teslim etmek için mümkün olan her şeyi yapıyoruz.
Eksik ürünler için değiştirmeler yapabilmemiz için lütfen 14 gün içinde destek ekibimizle iletişime geçin. Siparişinizi kolayca bulabilmemiz ve isteğinizi hemen işleme alabilmemiz için lütfen sipariş onay numaranızı konu satırına ekleyin.
Diğer sorunlar
Ürünümüzle ilgili başka bir sorun veya reaksiyonla karşılaşırsanız, lütfen ayrıntıları belirtin ve size cevap vereceğiz.
Bu Politikada ana hatlarıyla belirtilenler dışında, ürünlerimizden memnun kalmamak için iadeleri kabul etmiyoruz veya geri ödeme yapmıyoruz.
Hepimiz farklı olduğumuz için, ürünlerimizin kesinlikle her vücut tipi için uygun olmayabileceğini takdir ediyoruz ve bu nedenle ürünlerimiz istediğiniz değişiklikleri yapmazsa geri ödeme yapamayız.
Ürünlerimizi satın almadan önce, incelemelerimizin yanı sıra Şartlar ve Koşullarımızı okumanızı öneririz.
Programınızın ortasındaysanız ve üründen memnun değilseniz, destek ekibimizle iletişime geçmenizi öneririz, böylece size en iyi ipuçlarımızı ve püf noktalarını sunabiliriz.
Ürünleri İade Etme
Ürünleri bu Politikaya uygun olarak iade etmeniz gerekiyorsa, lütfen en yakın depomuza nasıl geri göndereceğinizi öğrenmek için destek ekibimizle iletişime geçin.
Lütfen her zaman konu satırına sipariş onay numaranızı ve iade etmek istediğiniz ürünlerin resimlerini ekleyin.
Nakliye masrafları müşterinin sorumluluğundadır ve iade yapılmaz.
Ürünleri uygun bir şekilde paketlemenizi ve iade transitinde hasar gören veya kaybolan ürünler için sorumluluk alamadığımız için izlenebilir, sigortalı bir hizmet kullanmanızı öneririz.